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Política de Privacidade

Na efe ("nós", "nos", "nosso"), acessível em www.efescents.com, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos a sua informação quando visita ou compra no nosso site.

1. Informação que Recolhemos

Quando visita o nosso site ou faz uma encomenda, podemos recolher a seguinte informação:

Informação Pessoal

  • Nome
  • Morada de faturação e envio
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Detalhes de pagamento (processados com segurança por fornecedores de pagamento terceiros)

Informação Recolhida Automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Páginas visitadas e dados de interação
  • Cookies e tecnologias de rastreio similares

2. Como Usamos a Sua Informação

Usamos a informação para processar e cumprir encomendas, comunicar sobre as suas compras, melhorar o nosso site e serviços, e fornecer informações relevantes sobre os nossos produtos quando optou por as receber.

3. Cookies & Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para:

  • Permitir funcionalidades essenciais do site
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  • Analisar o tráfego e desempenho do site
  • Apoiar esforços de marketing e publicidade

Pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador. Desativar cookies poderá afetar a funcionalidade do site.

4. Partilha da Sua Informação

Podemos partilhar a sua informação pessoal com:

  • O nosso fornecedor da plataforma de e-commerce
  • Processadores de pagamento
  • Parceiros de envio e logística
  • Fornecedores de análise e marketing
  • Autoridades legais quando exigido por lei

Não vendemos nem alugamos a sua informação pessoal.

5. Transferências Internacionais de Dados

A sua informação pode ser transferida e processada em países diferentes do seu país de residência, incluindo países com leis de proteção de dados distintas. Tomamos salvaguardas apropriadas para proteger os seus dados em conformidade com as normas aplicáveis.

6. Retenção de Dados

Mantemos a sua informação pessoal pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Quando a sua informação deixar de ser necessária, procedemos à sua eliminação segura ou anonimização.

7. Os Seus Direitos

Consoante a sua localização, poderá ter o direito de:

  • Aceder à sua informação pessoal
  • Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados
  • Optar por não receber comunicações de marketing
  • Retirar o consentimento a qualquer momento

8. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos em privacy@efescents.com ou através do nosso formulário de contacto no website.

Última atualização: 6 de Janeiro de 2026